นโยบายความเป็นส่วนตัว AZMAX การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ azmax มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://azmax.onl ทุกคน โดยอธิบายถึงวิธีที่ azmax เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกชาวไทย

azmax ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้ทั้งหมด

• การสมัครสมาชิกและการใช้งานเว็บไซต์ azmax โดยตรง
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม azmax
• การใช้งานฟีเจอร์และเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมของ azmax

azmax เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมกับ azmax
• ที่อยู่ที่อยู่อาศัย (สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง azmax
• ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ session ของการใช้งาน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ azmax ร่วมงาน
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay

azmax ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม azmax
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่ท่านสนใจ (หากให้ความยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของ azmax
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

azmax จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ azmax จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง

azmax ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ azmax อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานเกมบนแพลตฟอร์ม azmax เท่านั้น
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย เช่น ตำรวจหรือศาล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ดูแลระบบ cloud และความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ azmax ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของ azmax อย่างเคร่งครัด และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

azmax ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่ azmax ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยหลักการ Least Privilege เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

azmax ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ azmax ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม azmax ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างบน azmax

azmax เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีของไทย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูลการเล่นเกม: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด azmax จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อ azmax ได้โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก azmax มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน